Zgłoszenia problemów technicznych związanych z usługami hostingowymi, domenami oraz systemem n4CMS przyjmowane są wyłącznie w formie elektronicznej.
e-mail: info@new4mat.com
Standardowy czas odpowiedzi do 24 godzin / następny dzień roboczy
WAŻNE!
W przypadku problemów technicznych prosimy o możliwie szczegółowy opis (w tym dane pozwalające zidentyfikować Klienta, usługę / konto, używany program, dokładną treść komunikatu błędu, adres IP łącza itp.) oraz podanie aktywnego adresu e-mail na który zostanie przesłana informacja zwrotna.
Każdorazowo prosimy o podanie adresu IP łącza internetowego. Adres ten można odczytać poprzez witryny:
Wskazanie w zgłoszeniu precyzyjnej informacji ułatwi znalezienie przyczyny i sprawne usunięcie awarii lub problemu oraz zapewni bezproblemowy kontakt.
